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Você já perdeu as contas de quantas vezes marca o mesmo endereço de e-mail como Spam e mesmo assim continua recebendo mensagens dele? Este incômodo tem um nome que é bastante conhecido, se chama spam. O spam é um termo referido às mensagens indesejadas enviadas por remetentes desconhecidos ou não autorizados pelo destinatário. Além disso, ele também é conhecido como uma forma de propaganda indesejada, além de serem muito utilizados por cyber criminosos para promoverem o phishing pela web, fazendo com...

A Sociedade 5.0, sem provocar grandes alardes, tem aprimorado tudo aquilo que foi defendido, apresentado e adotado na Indústria 4.0. Veja como será possível promover melhorias na qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia...

Os avanços tecnológicos permitiram ao consumidor a utilização de diferentes canais para efetuar uma compra, e os novos hábitos de compra fizeram com que o varejo tradicional mudasse o jeito de vender. Atualmente, as grandes varejistas disponibilizam diferentes canais de atendimento ao cliente, como loja física, telefone, e-commerce e aplicativos, e a estratégia que visa à sinergia de gestão entre todos os canais de atendimento de maneira que o cliente não faça distinção entre eles é chamada de Omnichannel. A gestão Omnichannel tem por objetivo uniformizar a experiência...