Provedor de e-mail para empresas: como escolher a melhor opção?

Home > E-mail  > Provedor de e-mail para empresas: como escolher a melhor opção?

A base da comunicação corporativa passa por algumas ferramentas conhecidas de longa data pelos usuários e que, mesmo com tantas inovações, não perdem a sua importância e função. O e-mail empresarial é um deles e continua protagonizando as trocas de informações essenciais das grandes e pequenas instituições.

Popularmente somos levados a acreditar que o e-mail empresarial serve apenas para personalizar as mensagens do negócio, para passar mais autoridade e confiança aos clientes e parceiros B2B. De fato, trata-se de um instrumento essencial de identificação de marca e credibilidade, pois carrega consigo a assinatura e as referências da empresa.

Mas o e-mail empresarial vai muito além! Para você ter uma ideia, é possível contar com um suporte especializado, fazer backups recorrentes, ter antispam, personalizar a caixa postal e principalmente: ter mais segurança em relação aos acessos, dados e informações do seu negócio. Existem ainda soluções robustas que combinam a hospedagem de sites e e-mails corporativos, facilitando a vida dos gestores e colaboradores.

Por isso, a escolha de um provedor de e-mail deve ser feita depois de uma análise aprofundada e comparativa para que o retorno sobre o investimento seja efetivamente positivo. Você já pensou sobre todas essas opções e definiu quais delas atende melhor a sua empresa? Preparamos este conteúdo para lhe auxiliar na sua decisão!

Quais aspectos devem ser analisados na escolha de um provedor de e-mail?

Antes de qualquer coisa vale deixar uma dica: é interessante que você pense no domínio e pesquise por aquele que esteja disponível. Basicamente o domínio é feito durante a inscrição no site do servidor do e-mail e deve conter a informação mais precisa sobre a sua organização (normalmente é utilizado o nome da empresa).

Depois dessa etapa, vamos para a escolha!

Lembre-se que determinados aspectos das ferramentas vão influenciar muito o dia a dia e a comunicação do seu negócio. Naturalmente eles devem somar ao seu fluxo de trabalho e otimizar a produtividade dos seus funcionários. Portanto, faça um levantamento daquilo que é realmente necessário e que envolva:

  • Acessibilidade
  • Mobilidade
  • Segurança
  • Praticidade
  • Suporte para negócios escaláveis

É importante que você verifique se o provedor oferece acessibilidade e mobilidade para que seja consultado facilmente pelos usuários. Analise também quais são os padrões de segurança oferecidos pelo servidor, pois são eles que vão garantir a proteção das informações confidenciais do seu negócio. 

Outro ponto fundamental é o controle de spam e phishing (roubo de informações), que podem influenciar negativamente o seu SLA (Service Level Agreement). Por meio de análise preditivas, é possível garantir mais segurança  — inclusive contra malwares.

Lembre-se sempre da capacidade de backup, que permite a cópia de segurança de arquivos importantes e a recuperação de algo que, por algum acidente, foi deletado. Em complemento, verifique a capacidade de armazenamento do provedor.  

Aliás, é muito importante analisar o suporte oferecido: quais são os canais de atendimento disponíveis e quão efetivos são para a resolução de possíveis problemas? Veja, por exemplo, se o servidor poderá lhe oferecer informações valiosas como estatísticas de desempenho e monitoramento de envio e recebimento.

Por último, mas não menos importante, é interessante verificar se há a necessidade da criação de diversas caixas postais, essa opção faz com que as mensagens sejam segmentadas para diferentes setores da sua empresa, deixando as informações mais organizadas.  

Faça a análise comparativa dos principais provedores do mercado

Comparar as funcionalidades de cada servidor de e-mail é um caminho interessante para que você possa fazer a melhor escolha. Trata-se de um mercado bastante competitivo, mas que pode se assemelhar em diversas opções. Por isso, vale ressaltar: busque pelos diferenciais e por aquele que mais se adequa ao seu negócio/orçamento. 

Preparamos um resumo sobre os principais e mais utilizados servidores do mercado para que você possa fazer uma análise comparativa. Veja só:

MAV Tecnologia

Desde 2001, a MAV Tecnologia atua no mercado de servidores de e-mail e dedica-se a oferecer o melhor custo benefício para seus clientes. O e-mail empresarial é um dos seus pontos fortes, pois além do preparo para ajudar empresas a escalar, há um atendimento personalizado e presente em vários canais.

Dentre os diferenciais da MAV Tecnologia, podemos citar:

  • monitoramento de tráfego em tempo real;
  • bloqueio automático de phishing;
  • controle de acesso;
  • recibo de entrega;
  • integração com Google e Microsoft;
  • antispam premium;
  • caixa postal com até 150 GB;
  • backup de e-mails por até 10 anos;
  • suporte técnico humanizado
  • migração gratuita
  • plano básico por apenas R$9,90/mês

Outro ponto importante é que a MAV Tecnologia oferece diferentes pacotes para seus clientes, de acordo com suas necessidades. Em todos há a possibilidade da combinação do serviço com a hospedagem de sites (com certificado SSL, Uptime de 99%, tráfego de site de 100 MB e Web Application Firewall).

Google Workspace

A Google evoluiu o G-Suíte para o Workspace e passou a oferecer e-mail personalizado para  empresas em conjunto com funções operacionais chaves (em diferentes pacotes). O plano mais básico (com o valor de R$24,90) mensal apresenta os seguintes pontos:

  • e-mail comercial personalizado;
  • realização de videochamadas com 100 participantes;
  • 30 GB de armazenamento em nuvem por usuário;
  • controle de segurança e gerenciamento;
  • suporte padrão. 

Já os outros pacotes, voltados para médias empresas podem variar entre R$48,60 e R$81,00 e passam a apresentar soluções complementares como maior armazenamento (entre 2T e 5T), videochamadas com mais de 250 participantes e suporte para o gerenciamento corporativo. 

Office 365

A solução da Microsoft normalmente contempla uma série de serviços e pacotes para empresas, que englobam produtos como OneDrive, Word, OneNote, Powerpoint, etc. Com grande atuação no mercado, a solução é uma das mais utilizadas no mundo e oferece o serviço de e-mail por meio do Outlook. Dentre os diferenciais, podemos citar:

  • categorização de mensagens;
  • mais de 50 GB por usuário;
  • calendário gratuito;
  • criptografia de dados;
  • detecção e recuperação de ransomware (para contas premium);
  • interface simplificada;
  • acesso offline aos e-mails recebidos;
  • sincronização e gerenciamento de contas em dois ambientes (Outlook e nuvem).

Umbler

Umbler é uma plataforma com diversos recursos e segmentação de serviços para empresas e agências. Além de hospedagem e cursos, a plataforma oferece domínio e e-mail corporativo. 

Por ter uma princípio mais colaborativo, a Umbler permite que a caixa de entrada seja compartilhada entre colegas (opcionalmente) e pode ser sincronizada no celular para compartilhamento de agenda. Vale destacar:

  • envio de e-mail para todas pessoas de um grupo em um único endereço de e-mail;
  • configuração de resposta automática;
  • sistema antispam;
  • 5 a 50GB (nos planos premium);
  • 1 GB (no plano gratuito).

Locaweb

A empresa possui uma grande infraestrutura no país. Além de hospedagem  para sites, a empresa se diferencia pelo serviço de e e-mail marketing. 

Seus planos também são divididos por categorias e os mais  simples podem variar entre R$26,90 e R$128,90. Já a versão Business pode ir até R$236,90 por mês. Dentre as características dos planos, podemos mencionar:

  • 50 GB de mensagem por caixa;
  • antispam e antivírus;
  • múltiplos domínios;
  • assinatura;
  • confirmação de recebimento de e-mail;
  • respostas automatizadas

Terra Mail

As soluções do Terra para e-mails corporativos também são divididas em pacotes e segmentação pelo tamanho das empresas. Os valores dos planos variam entre R$19,90 e R$35,90 e os diferenciais são mais reduzidos. Sobre o plano básico, por exemplo, podemos citar as seguintes funcionalidades:

  • 1 caixa de e-mail de 25GB;
  • 4 caixas de 5GB;
  • segurança antispam;
  • domínio  personalizado;

E então, conseguiu entender um pouco mais sobre os provedores de e-mail e suas particularidades?

Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas.


>